Questions fréquemment posées
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires, y compris Visa, MasterCard et plus encore.
Oui, nous exigeons le paiement avant l'expédition pour confirmer votre commande.
Oui, nous expédions dans tous les pays européens, aux États-Unis, au Canada, au Maroc et dans les pays du Golfe.
Les délais de livraison varient selon le pays de destination. Il faut généralement compter entre 7 et 15 jours ouvrés.
Oui, vous pouvez modifier l'adresse de livraison avant l'expédition de la commande en nous contactant directement.
Oui, vous pouvez échanger ou retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit dans son état et son emballage d'origine.
Absolument ! Nous garantissons que tous nos produits sont 100 % authentiques et de la plus haute qualité.
Oui, nous proposons des collections parfaites pour toutes les saisons, y compris l’été, l’hiver et l’automne.
Tous nos vêtements sont fabriqués à partir de tissus de haute qualité tels que le coton, la soie, la laine, le lin et le polyester, avec des détails uniques.
Chaque page produit comprend un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la coupe parfaite.
Les frais d'expédition dépendent du pays de destination et seront calculés et affichés lors du paiement.
Oui, une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre sa progression.
Oui, nous proposons régulièrement des offres et réductions exclusives. Suivez-nous sur les réseaux sociaux ou abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé(e) de nos dernières promotions.
Oui, nous proposons des services d'emballage cadeau avec une carte de vœux personnalisée sur demande.
Non, vous pouvez commander un seul article ou plus, selon vos préférences.
Nous fournissons des photos et des vidéos précises de chaque produit, accompagnées de descriptions détaillées. Tous nos modèles sont de haute qualité et 100 % identiques aux images présentées, vous garantissant ainsi une tranquillité d'esprit avant tout achat.
Oui, nous proposons des tarifs et des services spéciaux aux clients grossistes. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter via la page « Contactez-nous ».
Si vous recherchez des designs ou des couleurs uniques, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou WhatsApp via les numéros indiqués sur notre page « Contactez-nous ».
Oui, nous proposons une variété de modèles modestes et culturellement appropriés adaptés à la région du Golfe.
Oui, notre équipe de service client peut vous aider en anglais, en français et en arabe.
Nous acceptons les paiements en plusieurs devises, notamment USD, EUR, CAD, MAD et AED. La devise affichée dépend de votre localisation.
Oui, nous récompensons nos clients fidèles avec des points pour chaque achat, qui peuvent être échangés contre des réductions sur les commandes futures.