Foire Aux Questions
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires, y compris Visa, MasterCard et bien d’autres. Le paiement à la livraison est également disponible.
Le paiement n’est pas requis avant l’expédition. Vous ne paierez rien tant que vous n’aurez pas reçu et vérifié le produit.
Oui, nous livrons dans tous les pays européens, aux États-Unis, au Canada, au Maroc, ainsi que dans les pays du Golfe.
Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination. Pour le Maroc, la livraison se fait généralement en 24 à 48 heures. Pour les pays européens, le Canada et les États-Unis, la livraison prend généralement de 7 à 10 jours ouvrables.
Oui, vous pouvez modifier l’adresse de livraison avant l’expédition de la commande en nous contactant directement.
Oui, vous pouvez échanger ou retourner un produit dans un délai de 3 jours suivant sa réception, à condition qu’il soit dans son état et emballage d’origine.
Absolument ! Nous garantissons que tous nos produits sont 100 % authentiques et de la plus haute qualité.
Oui, nous proposons des collections parfaites pour toutes les saisons, y compris l’été, l’hiver et l’automne.
Tous nos vêtements sont confectionnés à partir de tissus de haute qualité tels que le coton, la soie, la laine, le lin et le polyester, avec des finitions uniques.
Chaque page produit comprend un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la coupe parfaite.
Les frais de livraison dépendent du pays de destination et seront calculés et affichés lors du passage à la caisse.
Oui, une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre son acheminement.
Oui, nous proposons régulièrement des offres exclusives et des réductions. Suivez-nous sur les réseaux sociaux ou abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé de nos dernières promotions.
Oui, nous offrons un service d’emballage cadeau avec une carte de vœux personnalisée sur demande.
Non, vous pouvez commander un seul article ou plus, selon votre préférence.
Nous fournissons des photos et vidéos fidèles de chaque produit, accompagnées de descriptions détaillées. Tous nos modèles sont de haute qualité et 100 % identiques aux images affichées, vous garantissant une tranquillité d’esprit avant l’achat.
Oui, nous proposons des tarifs préférentiels et des conditions spéciales pour les clients en gros. Vous pouvez nous contacter via la page « Contactez-Nous » pour plus de détails.
Si vous recherchez des modèles ou des couleurs uniques, n’hésitez pas à nous contacter — nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via WhatsApp en utilisant les coordonnées indiquées sur notre page « Contactez-Nous ».
Oui, nous proposons une variété de modèles modestes et culturellement adaptés, conçus spécialement pour la région du Golfe.
Oui, notre équipe du service client peut vous assister en anglais, en français et en arabe.
Nous acceptons les paiements dans plusieurs devises, notamment en USD, EUR, CAD, MAD et AED. La devise s’affichera automatiquement en fonction de votre localisation.
Oui, nous récompensons nos clients fidèles avec des points pour chaque achat, échangeables contre des réductions sur de futures commandes.