Politique de retour

🧾 Politique de retour – Oubella Fashion

Chez Oubella Fashion, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire avec nos vêtements turcs de haute qualité. Cependant, si le produit reçu ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 3 jours suivant la réception de votre commande.

✅ Conditions de retour :

Le produit doit être neuf, non porté et non lavé.

Le produit doit être dans son emballage d'origine avec les étiquettes attachées.

Une preuve d'achat (facture ou numéro de commande) est requise.

🛑 Les retours effectués sans demande préalable ne seront pas acceptés.

📦 Comment effectuer un retour ?

Envoyez votre demande de retour : contact@oubellafashion.com

Une fois votre demande approuvée, nous vous communiquerons la procédure de retour.

❌ Produits non retournables :

Produits soldés ou en promotion

Produits portés, endommagés ou sans étiquettes

Commandes sans preuve d'achat

🔄 Échange :

Pour un changement de taille ou de modèle, retournez le produit reçu et passez une nouvelle commande après validation du retour.

💰 Retour et remboursement :

Une fois le produit retourné reçu et vérifié, vous serez informé de l'acceptation ou du refus du remboursement.

En cas d'approbation, le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les 15 jours ouvrables, veuillez nous recontacter.

🧵 Chez Oubella Fashion, nous garantissons des vêtements turcs authentiques soigneusement sélectionnés pour leur style, confort et qualité. 💙 Merci pour votre confiance !