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🚚 Politique de Livraison – Oubella Fashion

Chez Oubella Fashion, nous vous garantissons une livraison rapide, fiable et sécurisée dans toutes les villes du Maroc.
Le paiement s’effectue à la livraison, en toute confiance.

📍 Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc sous un délai de 24 à 48 heures.

💸 Frais de livraison

• ✅ Livraison gratuite partout au Maroc
• ✅ Paiement à la livraison uniquement — simple, sécurisé et sans paiement anticipé

📦 Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande, afin de suivre votre colis en temps réel.

🔄 Retours & Réclamations

Les retours sont acceptés uniquement dans les cas suivants :

• Erreur de notre part
• Produit défectueux

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retour.

📞 Contact

📧 contact@oubellafashion.com

👗 Haute qualité | 🚚 Livraison rapide partout au Maroc | 💵 Paiement à la livraison

🧾 Politique de Retour – Oubella Fashion

Chez Oubella Fashion, votre satisfaction est notre priorité.
Nous proposons des vêtements turcs 🇹🇷 100% authentiques, soigneusement sélectionnés pour leur qualité premium, confort et élégance.

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 3 jours après réception pour soumettre une demande de retour.

✅ Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit :

• Être neuf, non porté et non lavé
• Être retourné dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes intactes
• Être accompagné d’une preuve d’achat valide (facture ou numéro de commande)

⚠️ Toute demande de retour doit être validée au préalable.
Les retours envoyés sans autorisation ne seront pas acceptés.

📦 Procédure de retour

• Envoyez votre demande à : contact@oubellafashion.com
• Après validation, vous recevrez les instructions de retour

❌ Articles non éligibles au retour

• Produits en promotion ou soldés
• Articles portés, utilisés, endommagés ou sans étiquettes
• Commandes sans preuve d’achat

🔄 Échange

Pour un changement de taille ou de modèle :

• Retournez l’article (selon les conditions ci-dessus)
• Puis passez une nouvelle commande après validation

💰 Remboursement

• Après réception et vérification, vous serez informé de la décision
• Si accepté, le remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrables

⏳ Si vous ne recevez pas votre remboursement après 15 jours ouvrables, merci de nous contacter.

🧵 Notre engagement

Chez Oubella Fashion, nous garantissons des vêtements turcs haut de gamme, alliant style, qualité et durabilité.

💙 Merci pour votre confiance.